الخدمات / AI

تطوير مساعد الذكاء الاصطناعي.

نبني مساعدي ذكاء اصطناعي يعيشون داخل منتجكم ويؤدون عملاً مفيداً: يجيبون عن الأسئلة من وثائقكم وبياناتكم، ويرشدون المستخدمين عبر التدفقات، ويطلقون إجراءات عبر الأدوات وAPI، ويحوّلون إلى إنسان حين تنخفض الثقة. SteppeFin، وهي منصة مالية بمساعدي دردشة مدمجين، مثال واحد. والنهج نفسه ينطبق على الدعم والعمليات وأدوات المعرفة الداخلية.

ناقش منتجك
01 / لمن هذا

لمن هذا.

  • 01

    فرق منتج تضيف مساعداً إلى منتج SaaS أو fintech أو سوق دون تحويله إلى مشروع بحثي

  • 02

    شركات بحجم دعم أو عمليات كبير تريد مساعداً مستنداً إلى بياناتها

  • 03

    فرق جرّبت روبوت دردشة بدون كود واصطدمت بحدود في الدقة أو التكامل أو التحكم

ما الذي يشمله

  • 01

    استكشاف حالة الاستخدام وتعريف قابل للقياس للإجابة الجيدة

  • 02

    استرجاع فوق وثائقكم وقواعد بياناتكم مع تقسيم المقاطع والتضمينات والتحكم في الوصول

  • 03

    استخدام الأدوات: استدعاء API لديكم للاستعلام والإجراءات والمعاملات مع تأكيدات

  • 04

    واجهة محادثة داخل منتجكم مع بث واستشهادات وضوابط ملاحظات

  • 05

    ضوابط وقائية: سياسات للمدخلات والمخرجات، والتعامل مع البيانات الشخصية، وحدود المعدّل والكلفة

  • 06

    منصة تقييم بمجموعات اختبار، وفحوصات انحدار، ومراجعة بشرية

  • 07

    قابلية المراقبة: آثار، وكلف، ولوحات جودة، وتحليلات التصعيد

  • 08

    توجيه النماذج عبر المزودين أو النماذج المستضافة ذاتياً حيث تهم إقامة البيانات

02 / كيف نبنيه

كيف نبنيه.

تفشل معظم مشاريع المساعد في التقييم لا في الموجّهات. نبدأ بجمع أسئلة حقيقية وتعريف شكل الإجابة الصحيحة، ثم نبني الاسترجاع والأدوات مقابل مجموعة الاختبار تلك ونقيس كل تغيير. المساعد مكوّن برمجي عادي بواجهات منمّطة إلى أنظمتكم، ويُسجَّل كأي خدمة أخرى، ويمكن نشره دون احتجاز لدى نموذج.

قرارات معمارية أساسية
  1. 01

    مجموعة التقييم أولاً، وتُضبَط الموجّهات والاسترجاع والنماذج مقابلها

  2. 02

    يحترم الاسترجاع نموذج الصلاحيات لديكم، فلا يرى المستخدم إلا ما يُسمح له برؤيته

  3. 03

    تمر الإجراءات عبر API القائمة لديكم مع تأكيد صريح لكل ما لا يمكن التراجع عنه

  4. 04

    طبقة نماذج مستقلة عن المزود مع بديل وضوابط كلفة

03 / النطاق والجدول والميزانية

النطاق والجدول والميزانية.

05 / FAQ

أسئلة شائعة.

01

أي نماذج تستخدمون؟

OpenAI وAnthropic وGoogle ونماذج مفتوحة الأوزان، تُختار لكل حالة استخدام وفق الجودة وزمن الاستجابة والكلفة ومتطلبات إقامة البيانات. تتيح طبقة التكامل التبديل بين المزودين أو الجمع بينهم لاحقاً.

02

كيف تمنعون الهلوسة؟

تثبيت الإجابات في مصادر مسترجَعة مع استشهادات، وحصر المساعد في مجاله، وعتبات ثقة مع تحويل إلى إنسان، ومجموعة اختبارات انحدار تُشغَّل عند كل تغيير. لا نظام كاملاً، ولذلك القياس أهم من الوعود.

03

هل يستطيع المساعد تنفيذ إجراءات في نظامنا؟

نعم. نعرض API لديكم كأدوات بمدخلات منمّطة، وفحوصات صلاحيات، وخطوات تأكيد للإجراءات التي لا يمكن التراجع عنها مثل المدفوعات أو الحذف.

04

ماذا عن بياناتنا والخصوصية؟

تبقى البيانات في بنيتكم أو لدى مزودين بموجب اتفاقاتكم. وندعم النماذج المستضافة ذاتياً حيث يُشترط ذلك. يحترم الاسترجاع نموذج الصلاحيات لديكم، ويُسجَّل كل وصول.

تخططون لشيء كهذا؟

أخبرونا بما تريدون إطلاقه ومتى. يرد مهندس خلال 24 ساعة بأسئلة، ومسودة نطاق، وتقدير واقعي.