Desarrollo de CRM a medida.
Construimos CRM a medida y plataformas internas cuando las herramientas estándar dejan de encajar con el proceso: pipelines de ventas y clientes, seguimiento de proyectos y entregas, flujos de RR. HH. y selección, finanzas y reportes, todo en un sistema modular con actualizaciones en tiempo real para el equipo. Steppe Dev Box, nuestro CRM modular, está construido así y opera nuestra empresa.
Hable de su productoPara quién es.
- 01
Empresas que pagan por varias herramientas SaaS y aun así las unen con hojas de cálculo
- 02
Negocios de servicios cuyo proceso se aleja lo bastante de los CRM estándar como para que la configuración ya no alcance
- 03
Equipos que necesitan colaboración en tiempo real, control de acceso estricto o integraciones que su proveedor no ofrece
Qué incluye
- 01
Mapeo del proceso y un plan de módulos: qué entidades, estados y vistas usa de verdad su equipo
- 02
Arquitectura modular para que dominios nuevos (RR. HH., finanzas, soporte) se conecten sin reescrituras
- 03
Tableros, listas y paneles en tiempo real, sincronizados por WebSockets
- 04
Acceso por roles, registro de auditoría y flujos de trabajo configurables
- 05
Integraciones: correo, calendario, mensajería, contabilidad, telefonía, la API de su producto
- 06
Reportes y exportaciones con resúmenes programados
- 07
Importación y migración desde su CRM actual o desde hojas de cálculo
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Herramientas de administración para campos personalizados, pipelines y reglas de automatización
Cómo lo construimos.
Un CRM es un conjunto de módulos sobre un núcleo compartido: identidad, permisos, eventos, búsqueda y notificaciones. Construimos el núcleo una vez y luego añadimos módulos como paquetes independientes, con su propio esquema y UI, lo que mantiene el sistema comprensible a medida que crece. Los cambios se difunden como eventos, de modo que cada tablero permanece sincronizado sin polling, y cada cambio se puede atribuir a un usuario y a un momento.
- 01
Núcleo compartido (autenticación, permisos, eventos, búsqueda) con módulos como paquetes independientes
- 02
Actualizaciones orientadas a eventos por WebSockets, con UI optimista y gestión de conflictos
- 03
Campos y pipelines configurables almacenados como datos, no como código
- 04
Frontend en Next.js y TypeScript, PostgreSQL como sistema de registro
Alcance, plazo y presupuesto.
Los rangos se basan en proyectos recientes. Tras una llamada de descubrimiento enviamos una estimación fija para el primer hito.
Núcleo y primer módulo
- Plazo
- 10–14 semanas
- Presupuesto
- desde 40k USD
Plataforma núcleo, un módulo de negocio (por ejemplo, el pipeline de ventas), migración de los datos existentes, despliegue al equipo.
Plataforma de empresa
- Plazo
- 5–8 meses
- Presupuesto
- 90–200k USD
Varios módulos, integraciones, reportes, automatización, UI apta para móvil, formación y traspaso.
Desarrollo continuo
- Plazo
- continuo
- Presupuesto
- mensual
Un equipo reducido que hace evolucionar la plataforma con su proceso: módulos nuevos, integraciones y mejoras.
Preguntas frecuentes.
01¿Por qué construir un CRM en lugar de configurar Salesforce o HubSpot?
Si su proceso encaja en un CRM estándar, configure uno. Lo a medida tiene sentido cuando paga por varias herramientas, su flujo necesita colaboración en tiempo real o entidades no estándar, o el precio por puesto ya superó el costo de ser dueño del sistema. Le diremos con franqueza en qué caso está.
02¿Cuánto falta para que el equipo pueda usarlo?
El núcleo y el primer módulo suelen salir a producción en 10–14 semanas, migración desde su herramienta actual incluida. Los módulos siguientes llegan en incrementos de unas pocas semanas cada uno.
03¿Se puede integrar con las herramientas que conservamos?
Sí. Correo, calendario, mensajería, contabilidad, telefonía y las API de su propio producto son las integraciones habituales. Cualquier cosa con una API se puede conectar.
04¿Quién lo mantiene después?
O su equipo, con documentación y traspaso, o el nuestro bajo un acuerdo de soporte. El código y la infraestructura son suyos en ambos casos.
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¿Está planificando algo así?
Cuéntenos qué quiere lanzar y para cuándo. Un ingeniero responderá en un plazo de 24 horas con preguntas, un borrador de alcance y una estimación realista.